Política de privacidad
Última actualización: 15 de junio de 2023
1. Visión general
Epic 500 Maxalt valora tu privacidad y cumple con las normas de protección de datos aplicables en Argentina. Este documento explica cómo manejamos tus datos personales cuando accedes a nuestros servicios de inversión.
2. Qué recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
- Identidad y contacto: Nombre completo, correo electrónico, teléfono y dirección
- Datos financieros: Detalles necesarios para procesar inversiones y cumplir con leyes KYC
- Datos técnicos: Dirección IP, información del navegador, comportamiento de uso
- Tecnologías de rastreo: Cookies y scripts para mejorar la funcionalidad y medir el tráfico
3. Por qué los usamos
Procesamos tus datos para:
- Permitir acceso seguro a tu cuenta
- Ejecutar instrucciones de inversión
- Cumplir obligaciones legales bajo regulaciones argentinas
- Notificarte cambios o mejoras en el servicio
- Brindar soporte financiero personalizado
- Mejorar la funcionalidad de la plataforma mediante datos de uso
- Prevenir fraudes o brechas de seguridad
- Enviar comunicaciones de marketing (solo con tu permiso)
4. Cuánto tiempo guardamos tu información
Tus datos se conservan solo el tiempo necesario para cumplir con necesidades regulatorias y operativas. Los eliminamos o anonimizamos cuando ya no son requeridos.
5. Medidas de seguridad de datos
Implementamos protocolos estándar de la industria, incluyendo:
- Encriptación de datos en reposo y en tránsito
- Acceso limitado según roles del personal
- Auditorías externas regulares y pruebas de penetración
- Infraestructura de servidores segura y socios de hosting
6. Tus derechos
Puedes tener derecho a:
- Solicitar acceso a tus datos almacenados
- Corregir o completar tu información
- Oponerte al procesamiento o solicitar eliminación
- Restringir cómo se usan tus datos
- Exportar tus datos (portabilidad)
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
7. Trabajo con socios
Confiamos en proveedores terceros verificados para entregar infraestructura segura, gestionar análisis y apoyar operaciones. Estas entidades deben adherirse a nuestros protocolos de privacidad.
8. Uso de análisis
Usamos herramientas como Google Analytics para rastrear actividad del sitio, detectar problemas técnicos y mejorar funciones. Todos los datos recopilados se anonimizan siempre que es posible.
9. Datos de menores
Nuestra plataforma no está diseñada para usuarios menores de 18 años. Si crees que tu hijo ha enviado datos, contáctanos para eliminarlos.
10. Cambios en la política
Cualquier actualización de esta política se publicará aquí. Las revisiones importantes se comunicarán por correo o notificación en la app.
11. Información de contacto
Para consultas relacionadas con privacidad en Argentina, comunícate con: [email protected]